Bytteservice:
Skulle du have købt en vare hos Netcyklen.dk der ikke passer i størrelse og du ønsker den byttet, returnerer du den til os, du betaler fragten retur til os og Netcyklen.dk betaler fragten tilbage til dig for den ombyttet vare. Bytteservicen gælder kun for varer der ikke er brugt. Varer der ønskes byttet sendes til:

Netcyklen APS
Østervangsvej 6
6715 Esbjerg N

Fortrydelsesret:

DU HAR ALTID 14 DAGES FORTRYDELSESRET NÅR DU HANDLER PÅ WWW.NETCYKLEN.DK .
FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DEN DAG HVOR DU HAR MODTAGET DIN VARE.
FORTRYDELSESRETTEN KAN KUN UDNYTTES HVIS VAREN TILBAGELEVERES I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGE. FORTRYDELSESRETTEN BORTFLADER ALTSÅ, HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE SOM HELT ÅBENBART FORRINGER VARENS SALGSVÆRDI. ENERGI PRODUKTER TAGES KUN RETUR I UBRUDT EMBALLAGE.
NÅR FORTYDELSESRETTEN UDNYTTES SKAL DU SELV BETALE PORTOEN FOR AT SENDE VAREN RETUR.
VAREN SKAL SENDES TIL:

Netcyklen APS
Østervangsvej 6
6715 Esbjerg N

DU KAN OGSÅ FORTRYDE VED AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN PÅ POSTHUSET ELLER VED FRAGTMANDEN. DU KAN OGSÅ AFLEVERE DEN PERSONLIGT PÅ OVENSTÅENDE ADRESSE MOD FORUDGÅENDE AFTALE.
NÅR DU FORTRYDER DIT KØB, TILBAGEBETALES KØBESUMMEN NATURLIGVIS TIL DIG. DETTE GØRES VED AT VI TILBAGEFØRER DIN KORTBETALING, NÅR VI HAR FÅET VAREN RETUR OG KONTROLLERET AT DEN LEVER OP TIL REGLERNE FOR FORTRYDELSEN.
DET ER IKKE ET KRAV, MEN EKSPEDITIONEN FREMMES, HVIS FYLDESTGØRENDE INFORMATIONER FØLGER PAKKEN, EKSEMPELVIS KOPI AF ORDREBEKRÆFTIGELSE, REGISTRERINGSNUMMER, KOPI AF EVT. FORUDGÅENDE KORRESPONDANCE MV.

Reklamationsret:
Når du handler på www.netcyklen.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berretiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtigt brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfær.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for 2 måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse:

Netcyklen APS
Østervangsvej 6
6715 Esbjerg N

Når du returnerer varen bedes du angive følgende:
Købsdato for varen og beskrivelse af problemet.
Bemærk - Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.