Velkommen til Netcyklen.dk Firma oplysninger: Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig som kunde, og Netcyklen APS Østervangsvej 6 6715 Esbjerg N TLF: 29 33 74 76 Alle hverdage mellem 9.30 - 16.00 CVR nr. 24239624 Email: info@netcyklen.dk Netcyklen APS er etableret i 2007 Bestilling: På www.netcyklen.dk kan du bestille varer via vores hjemmeside. hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os. Alle priser på websitet er inklusiv moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler på www.netcyklen.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk Hvis du opretter dig med login og kode kan du efterfølgende altid logge ind og se dine tidligere ordre og udskrive dine faktura. Betaling: Ordrer kan betales på følgende måder: Betalingskort: Dankort, E Dankort, Visakort, Mastercard, Visa Electron, Maestro og JCB. BEMÆRK: WWW.NETCYKLEN.DK TAGER IKKE GEBYR FOR BETALING MED KREDITKORT. Når du betaler med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL(Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pinkoden. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og der således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.netcyklen.dk eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.netcyklen.dk. Der kan aldrig trækkes større beløb, end det du har godkendt ved købet. Netcyklen.dk opdateres dagligt. Sådan handler du: Når du har fundet en vare, du er interesseret i at købe, klikker du "i indkøbskurv". Du kan herefter gå tilbage og lægge flere varer i kurven eller klikke på "til kasse". Hvis du ønsker mere end et eksemplar af en vare skal du rette antallet i kurven og klikke på "opdater", inden du går til kassen. Indtast dit navn og adresse, samt e.mailadresse. De oplysninger der er obligatoriske, er angivet med rød stjerne. Du kan nu afslutte din ordre. Skal varen leveres til en anden adresse end faktureringsadressen, kan du rette leveringsadressen ved at klikke på "ændre adressen". Herefter skal du vælge hvilken type kort du vil betale med og til sidst godkende handelsbetingelserne. Du vil nu blive ført videre til betalingssiden hvor du skal indtaste dine kort oplysninger. Forbehold: WWW.NETCYKLEN.DK TAGER FORBEHOLD FOR TASTEFEJL, PRISFEJL, OG UDSOLGTE VARER. Fragt: Ordre tillægges 60,00 DKK, ordre med cykler 150,00 DKK til dækning af fragtudgifterne til Post Danmark eller Fragtmand. Fortrydelsesret: DU HAR ALTID 14 DAGES FORTRYDELSESRET NÅR DU HANDLER PÅ WWW.NETCYKLEN.DK . FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DEN DAG HVOR DU HAR MODTAGET DIN VARE. FORTRYDELSESRETTEN KAN KUN UDNYTTES HVIS VAREN TILBAGELEVERES I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGE. FORTRYDELSESRETTEN BORTFLADER ALTSÅ, HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE SOM HELT ÅBENBART FORRINGER VARENS SALGSVÆRDI. NÅR FORTYDELSESRETTEN UDNYTTES SKAL DU SELV BETALE PORTOEN FOR AT SENDE VAREN RETUR. VAREN SKAL SENDES TIL: Netcyklen APS Østervangsvej 6 6715 Esbjerg N DU KAN OGSÅ FORTRYDE VED AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN PÅ POSTHUSET ELLER VED FRAGTMANDEN. DU KAN OGSÅ AFLEVERE DEN PERSONLIGT PÅ OVENSTÅENDE ADRESSE MOD FORUDGÅENDE AFTALE. NÅR DU FORTRYDER DIT KØB, TILBAGEBETALES KØBESUMMEN NATURLIGVIS TIL DIG. DETTE GØRES VED AT VI TILBAGEFØRER DIN KORTBETALING, NÅR VI HAR FÅET VAREN RETUR OG KONTROLLERET AT DEN LEVER OP TIL REGLERNE FOR FORTRYDELSEN. DET ER IKKE ET KRAV, MEN EKSPEDITIONEN FREMMES, HVIS FYLDESTGØRENDE INFORMATIONER FØLGER PAKKEN, EKSEMPELVIS KOPE AF ORDREBEKRÆFTIGELSE, REGISTRERINGSNUMMER, KOPI AF EVT. FORUDGÅENDE KORRESPONDANCE MV. Reklamationsret: Når du handler på www.netcyklen.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berretiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtigt brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfær. Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for 2 måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse: Netcyklen APS Østervangsvej 6 6715 Esbjerg N Når du returnerer varen bedes du angive følgende: Købsdato for varen og beskrivelse af problemet. Bemærk - Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger. Cookies: Netcyklen.dk anvender en såkaldt cookie. Det er en lille fil, som lagres på din egen pc. Den indebærer at du kan se hvad du har lagt i kurven sidst du var på www.netcyklen.dk og ikke gennemførte ordren. Vi registrer ikke hvem vi lægger cookies hos. Du kan slette cookies ved at vælge "funktioner" i din browser og klikke på "internetindstillinger. Herefter klikker du blot på knappen "slet cookies" og vælger OK. Så er alle registreringer slettet fra din computer. Logstatistik: Logstatistik bruges på www.netcyklen.dk og betyder at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistik billede af hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. På www.netcyklen.dk anvendes logstatisk med det formål at optimere websitets og dets funktionaliteter. Personlige oplysninger: Dine oplysninger om navn, adresse, telefonnummer osv. behandles fuldt fortroligt, og bruges til at ekspedere din ordre. Lovgivningskrav til erhvervsdrivendes regnskaber indebærer at vi er nødt til at opbevare dine personoplysninger i 5 år. Personoplysninger transmitteres til www.netcyklen.dk i ikke krypteret form. Personoplysningerne gemmes af www.netcyklen.dk i en database på en sikker server, hvortil der ikke er direkte adgang fra Internettet. Vi videregiver naturligvis ikke dine personoplysninger til tredje mand. Ifølge persondataloven har du mulighed for indsigt og indsigelse overfor de oplysninger, der vedrører dig. Den data ansvarlige hos www.netcyklen.dk er direktør Kristian Lauridsen. Alle Trek cykler der er fremvist på nettet kan kun sælges fra vores forretnings adresse eller vi personligt køre ud med cyklerne til kunden. Cykler er et teknisk produkt som kræver råd og vejledning til forbrugeren fra en kvalificeret forhandler, hvordan produktet fungerer og vedligeholdes. Cykler skal samles, indstilles og finjusteres af en kompetent mekaniker før den overdrages til forbrugeren. Det er vigtigt at slå fast at Trek´s garanti ikke dækker cykler som leveres via kurér eller fragtmand, samtidig udgøre det en væsentlig sikkerheds risiko for forbrugeren at modtage cyklen på denne måde. Aftalen er en global Trek politik. Copyright Copyright klager: Netcyklen og dets partnere respektererandres rettigheder. Hvis du mener, at dit arbejde er blevet kopieret på en måde der anfægter copyright, så email din klage til os. Licens og website adgang: Netcyklen giver begrænset licens til at bruge dette website til personlige formål, og ikke til download (udover almindelige cache funktioner) eller ændringer af det, eller dele heraf, medmindre der foreligger udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Netcyklen. Denne licens omfatter ikke nogen form for videresalg, eller kommerciel brug af dette website eller dets indhold, herunder indsamling af data, produktlister, beskrivelse eller priser, enhver afledt brug af dette website eller dets indhold, enhver download eller kopiering af konto informationer til fordel for andres website, eller enhver brug af data-mining, robotter, eller lignende dataindsamlings værktøjer. Dette website eller dele heraf må ikke gengives, duplikeres, kopieres, sælges, videresælges, besøges, eller på anden måde bruges til nogen form for kommerciel brug uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Netcyklen. Du må ikke anvende frames-teknikker til at skjule handelsmærker, logoer, eller andre ejendoms information(omfattende billeder, tekst, side layout, eller sider) fra Netcyklen og vores partnere uden udtrykkelig skriftlig tilladelse. Du må ikke anvende Netcyklen's navn eller handelsmærker i META-tags eller anden "skjult tekst" uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Netcyklen. Enhver uautoriseret brug ophæver omgående tilladelse eller licens givet af Netcyklen. Du har en begrænset, opsigelig, og ikke eksklusiv ret til at oprette et link til Netcyklen's website så længe linket ikke afbilder Netcyklen, dets partnere, eller dets produkter/services i et falsk, misvisende, nedsættende, eller på anden vis negativ måde. Det er ikke tilladt at bruge Netcyklen's logo eller andet relateret grafik eller handelsmærker, som en del af linket uden udtrykkeligt skriftlig tilladelse. Anmeldelser, kommentarer, kommunikation, og andet indhold: Besøgende må tilføje anmeldelser, kommentarer og andet indhold, og sende forslag, ideer, kommentarer, spørgsmål, og anden information, så længe indholdet ikke er ulovligt, pornografisk, truende, overtræder "privatlivets fred", overtræder andres rettigheder, eller på anden vis er injurierende mod tredje person eller gruppe, og ikke består af eller indeholder software virus, politisk propaganda eller kommerciel reklame. Du må ikke bruge falsk e-mail adresse, udgive dig for at være en anden person, firma eller forening. Netcyklen forbeholder sig retten (men ikke pligten) til at fjerne eller rette sådant indhold, men vi fører ikke regelmæssigt kontrol af ovennævnte materiale. Såfremt du indtaster eller sender materiale, og medmindre vi angiver andet, giver du Netcyklen og dets partnere en non-eksklusiv, royalty-fri, vedvarende, uopsigelig, og fuld ret til at bruge, gengive, ændre, tilføje, offentliggøre, oversætte, skabe afledt materiale fra , distribuere, og vise dette indhold over hele verden på et vilkårligt media. Du giver Netcyklen og dets partnere retten til at bruge det anvendte navn/synonym, hvis det ønskes. Du garanterer, at du ejer eller på anden vis har retten til det indhold du videre giver, at indholdet er præcist, og at brugen af indholdet fra dig ikke overtræder dette og ikke vil forvolde skade til nogen person eller gruppe, og at du vil fritage Netcyklen eller dets partnere for alle krav rejst, som konsekvens af indhold sendt fra dig. Netcyklen har ret, men ikke forpligtigelse, til at overvåge, rette eller fjerne enhver aktivitet eller indhold. Netcyklen kan ikke holdes ansvarlig og påtager sig intet ansvar for materiale indsendt af dig eller 3. person. Frasigelse af ansvar og begrænsing af ansvar: Dette website leveres af Netcyklen på en "as is" og "as available" basis. Netcyklen kan ikke gøres ansvarlig, udtalt eller underforstået, for så vidt at når brugen af dette site, eller information, indhold, materiale eller produktindeholdt på dette website. Du accepterer udtrykkeligt, at brugen af dette website er på egen risiko. Som bruger af dette website, er du selv forpligtet til at opretholde fortroligheden omkirng din konto og password gennem begrænset adgang til din computer, og du accepterer ansvaret for alle hændelser, der måtte forekomme under din konto. Netcyklen kan ikke holdes ansvarlig og påtager sig intet ansvar for materiale indsendt af dig eller 3. person. Vi er ikke ansvarlige for undersøgelse og vurdering heraf, og vi garanterer ikke for ydelser, der tilbydes af disse firmaer eller individer eller indholdet af deres websites. Netcyklen påtager sig intet ansvar for de handlinger, produktet og indhold for alle de ovennævnte eller 3. part. Du bør selv læse deres fortroligheds politik og andres regler for brug. Ovenstående gør sig gældende medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning Alt indhold på dette website, så som tekst, grafik, logo, ikoner, billeder, audio clip, digitale downloads, data og software, tilhører Netcyklen eller leverandører til Netcyklen. Alt software anvendt på dette website tilhører Netcyklen eller dets software leverandører.